Comunicaciones Unificadas
Modernización de las telecomunicaciones institucionales a través de plataformas de conmutación IP alojadas en la nube, optimizando el enrutamiento de atención ciudadana y proyectando una imagen sólida e institucional.
Proceso de contratación fácil y rápido
Implementación en - 6 horas.
Soporte técnico personalizado 24/7.
Garantía de servicio por contrato
Nuestros Diferenciadores
Infraestructura de vanguardia y procesos diseñados específicamente para resolver los requerimientos de conectividad más exigentes del mercado.
Diferenciadores Principales
- Acceso Total
Desde cualquier parte del mundo, con un punto o conexión vía Internet.
- DID Destino
DID de acuerdo al destino de marcación, para elevar la contactación y resultados en atención ciudadana.
- Soporte de Respuesta Inmediata
Centro de Respuesta Inmediata para atender cualquier cambio o mejora.
- Acceso Multidispositivo
Uso y acceso en múltiples dispositivos: mobile, tabletas, desktop y fijo.
- Grabación y Almacenamiento
Grabación y almacenamiento de llamadas de hasta 90 días, disponible para auditoría institucional.
- Plataforma de Gestión
Acceso a plataforma de gestión y monitoreo del desempeño de llamadas de tus servidores públicos.
Por qué Luminet
Ventajas Competitivas
Diseñamos cada solución para instituciones que no pueden permitirse una interrupción.
Acceso multidispositivo
Extensión telefónica en smartphones, tabletas, PC y teléfonos fijos, para oficinas centrales y módulos foráneos.
Auditoría y control
Grabación de llamadas con almacenamiento de hasta 90 días en la nube, útil para transparencia y rendición de cuentas.
Numeración inteligente
DID dinámico según destino de marcación para mejorar los índices de atención y contactación ciudadana.
Administración compartida
Panel web para monitorear rendimiento, respaldado por nuestro Centro de Respuesta Inmediata.
Perfil de cliente
Centros de atención ciudadana, módulos de trámites, dependencias de recaudación y organismos de servicios que necesitan habilitar movilidad e interconexión entre personal presencial y remoto en distintas sedes.
Casos de uso típicos
Solicita una propuesta para tu institución
Solicita una propuesta
Compártenos los requerimientos de tu institución y un especialista se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas hábiles.
Atención especializada
Primer contacto en menos de 24 horas hábiles
¡Mensaje enviado con éxito!
Gracias por contactarnos. Hemos recibido tu información correctamente. Un asesor se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas hábiles.